マツワの口コミや評判

株式会社マツワ
住所：〒689-1101 鳥取市杉崎字大政476番地
TEL：0120-132-406
営業時間：9:00～17:00
定休日：マツワ日・祝／ショールーム水・祝

マツワは明治41年に畳店として創業し、住宅の新築工事を始めたのは平成26年でした。現在は、全国で約230店が参加するイシンホーム住宅研究会という日本最大の住宅フランチャイズグループに所属し、地元特有の現況に合わせユーザーが理想とする家づくりを行っています。そんなマツワの特徴について、詳しく紹介しましょう。

環境にもお財布にも人にもやさしい高性能住宅

マツワが提供するのは、電気やガス、ガソリンもほとんど支払わなくてもよい家、環境にもお財布にも人にもやさしい高性能住宅です。これは未来ゼロエネ住宅のエックス‐ゼガという商品で、売電・節約に関して50年間の累計は利益が3,000万円クラスの家だということです。

エックス‐ゼガなら、超エネルギー高や老後の資金不足、防災にも備えることができ、EV車の普及にも対応できます。エックス‐ゼガは、電気やガス、ガソリン代も一生ほとんど払わなくてすむ住まいを実現、老後の生活資金2,000万円問題を解決へと導くこともできるでしょう。また、お金の問題だけでなく、お金より大切な家族の安全も守れます。

リフォーム・リノベーション工事にも対応

マツワは新築住宅の建築だけでなく、リフォームやリノベーション工事にも対応します。

マツワのリフォームについて

マツワでは、水漏れなどのトラブル、畳の張替え、障子張りといった小さな工事から、増改築やデザインリフォームまで幅広く行っているようです。

予算はもちろん、ライフスタイルや具体的な要望に合わせ、施工事例も参考にしながら具体的なプランを作成してくれます。見積り提出まで短期間で、素早い対応を心がけています。

マツワのリノベーションについて

リノベーションは古くなってしまった家を建て替えるのではなく、家の性能を高めるとともに新築のような住まいに生まれ変わらせる方法です。

家全体を見直すため、リフォームよりも工事完了までが長くなりますが、建て替えるよりもコスト的にお得でこれまでの暮らしで不便を感じていた問題点を改善することもできます。また、固定資産税が変わらない点も魅力です。

マツワの安心保障とアフターサービス

工事が完了した後も、マツワなら安心保障とアフターサービスがあるので安心です。

マツワ独自発行の保証書がある

マツワの保証書は、一般的なメーカー保証書にプラスしマツワ独自発行の保証書の2つがあります。一般的なメーカー保証書は、リフォーム会社に工事を依頼すれば必ず発行されるもので、屋根材や外壁塗装、住宅設備機器などのメーカーが製品に対して保証するものです。

メーカー保証書は商品のみ保証するもので、工事の仕事内容や品質に保証はありません。マツワなら、メーカーによる商品の保証にプラスし、工事まで含めた最長10年間の独自の保証書も渡してくれるので、安心して工事を依頼できるでしょう。

マツワのアフターサービスについて

工事完了後のアンケートをもとにユーザーの不満をきめ細かく抽出し、満足してもらえるカタチまで無償で対応してくれます。ユーザーの承認後、保証書を発行し保証期間アフターサービスを実施します。

また、保証書を発行したリフォーム保証箇所についてはきちんと責任を持ち、1、3、6、12か月のメンテナンスについてはがきを郵送してくれるのです。実施した工事以外の部分についても、気軽に質問や相談ができます。

もしもしフリーダイヤルがある

マツワには、住まいの悩みを解決するための“もしもしフリーダイヤル”があります。これは実際に住んでみてから不満に感じた点や気づいた点など、いつでも相談できるフリーダイヤルの相談窓口です。

フリーダイヤルのためもちろん通話料は無料、相談料も無料なので気軽に利用してみてください。相談後、必要に応じて速やかに訪問しメンテナンスなどの対応を行います。

来店して相談してみよう！

新築、リフォームを検討しているなら、ぜひマツワのショールームに足を運んでみてください。マツワのショールームの品揃えは鳥取県最大級、商品を直接見て確かめることで理想の住まいをイメージしやすくなるでしょう。新築コーナーには、さまざまな資料の展示もあります。

ただし、マツワに来店して相談する場合、当日来店の相談は受付けていないので注意してください。必ず予約が必要で、来店予約は新築相談来店予約とリノベーション・リフォーム相談来店予約があります。相談来店予約は希望日の前日まで受付、日によって混み合うこともあるので、早めの予約がおすすめです。

また、来店での相談は祝祭日がお休みになります。ホームページから初めて予約した場合に限り、QUOカードのプレゼントも行っています。プレゼントはWeb予約のみ対象になるため、予約はぜひホームページから行ってください。

まとめ

マツワは明治41年の創業以来、100年以上も地元で頼りにされ愛されてきました。小さなリフォーム工事から家まるごとのリノベーション、新築工事まで、マツワなら親切丁寧に対応してくれます。

新築工事では、電気やガス、ガソリンも一生ほとんど払わないという未来ゼロエネ住宅を提供、お財布だけでなく人にも環境にもやさしい家を手に入れられるでしょう。アフターサービス・保証も充実しているため、新築・リフォーム・リノベーションならマツワを検討してみてください。